2025-02-14
“燃?xì)夤镜姆?wù)真的太好了,真的非常感謝你們下班后還主動(dòng)指導(dǎo)我繳費(fèi)充值,解決了我用氣的燃眉之急呀?!弊蛉?,家住關(guān)西小區(qū)的李女士在辦完自助繳費(fèi)業(yè)務(wù)后,滿懷激動(dòng)地對(duì)卓刀泉營(yíng)業(yè)廳的客服員喻婷表示衷心的感謝。
2月13日17時(shí)15分左右客服員青年黨員喻婷整理完著裝下班時(shí),在營(yíng)業(yè)廳門(mén)口看到一位女士急匆匆地趕來(lái)神情非常焦急,喻婷立刻上前詢問(wèn)情況。了解到李女士家里的燃?xì)庖呀?jīng)使用完了,而且家中還有個(gè)小寶寶需要采暖,于是喻婷主動(dòng)指導(dǎo)李女士在手機(jī)上綁定武漢燃?xì)夤娞?hào)完成充值和圈存。充完值后,喻婷還指導(dǎo)李女士如何查找家附近圈存網(wǎng)點(diǎn),幫助李女士更好地了解第三方支付的便捷,以免跑這么遠(yuǎn)的路程來(lái)到營(yíng)業(yè)廳辦理充值業(yè)務(wù)。
燃?xì)鉅I(yíng)業(yè)廳或許會(huì)打烊,但是武漢燃?xì)獾馁N心服務(wù)永遠(yuǎn)都不會(huì)打烊!為民服務(wù)沒(méi)有完成時(shí),只有進(jìn)行時(shí)。清風(fēng)窗口工作人員變“準(zhǔn)點(diǎn)下班”為“辦完下班”,讓“一次辦好”真正落到實(shí)處,確保清風(fēng)窗口辦事不斷檔、優(yōu)質(zhì)服務(wù)不缺位。
