注重組織角色的建設(shè)與維護 　　
項目參與組織的角色模糊或不恰當(dāng)?shù)慕巧谕窃斐山M織間沖突的重要原因，恰當(dāng)?shù)慕巧ㄔO(shè)或維護有助于明確各參與方的職責(zé)和定位，促進彼此接受各自的角色期望，從而降低沖突的強度。 　　
在項目實施過程中，項目經(jīng)理既要注重基于合同的參與組織的角色確認(rèn)，也要注重基于能力和期望的參與組織角色設(shè)計，使各方能夠圍繞著遠期或者共同項目目標(biāo)確定自己的角色和定位，從而改善沖突水平，促進沖突發(fā)揮出積極效果。 　　
項目規(guī)劃、執(zhí)行、跟蹤 　　
作為項目經(jīng)理，通過制定有力的規(guī)劃、跟蹤、執(zhí)行流程，你可以建立項目控制的基礎(chǔ)。 　　
讓項目組成員參與規(guī)劃和跟蹤活動，可以爭取大家的支持并提高積極性。資深的項目經(jīng)理往往大范圍地鼓勵成員參與，并通過流程匯聚大家的力量。 　　
當(dāng)大家看到自己的努力以及對項目的貢獻被肯定的時候，項目很快就從“他們的項目”變成“我們的項目”。當(dāng)項目成員視項目工作為己任的時候，項目控制就會簡單得多。 　　
變更管理 　　
技術(shù)項目中更多的問題就是缺少對變更的管理控制。要解決這個問題，需要在項目各方面啟用有效的變更管理流程。 　　
制定好受各方認(rèn)可的變更流程圖，這提醒了項目相關(guān)方，變更在被接受之前會進行細致地考察，并且提高了變更提案的門檻。 　　
審查變更提案的時候，要注意該提案是否對變更有清晰到位的描述，如果描述得不清不楚，就要打回去;對于技術(shù)方面的變更，要多打幾個問號，因為提案人也許不能全方面地判斷問題。 　　
風(fēng)險管理的流程能讓你制定出全方面的規(guī)劃，找出潛在的麻煩，根除嚴(yán)重的問題。 　　
風(fēng)險管理要做到事半功倍，就要與項目規(guī)劃同時進行。進行項目工作分解時，注意對項目活動的不恰當(dāng)理解;分配項目任務(wù)和開展評估時，尋找風(fēng)險;資源匱乏或項目資源不足，或項目工作依賴于某一個人時，要知道風(fēng)險的存在…… 　　
合同與采購管理 　　
不管你在你公司里有多大的影響力和權(quán)力，對分包商項目成員影響都會比較小。 　　
建立成功的外包關(guān)系需要時間和精力，為了不誤項目工期，你要及時把所有細節(jié)做到位，所有合同及時簽訂;你打算外包哪部分項目，對這部分工作的細化就是你實施項目控制的著手點;記錄這些細化的內(nèi)容、評估和接收標(biāo)準(zhǔn)、所有相關(guān)要求、必要時間規(guī)劃。 　　
項目定義信息一定要包括在合同之內(nèi)，相關(guān)責(zé)任盡早確定。和所有你考慮到的供應(yīng)商討論這些要求，這樣你的項目期望才會在各方之間明晰。